О компании

Управляющая компания ООО «УК Новая Эра» - это компания нового типа. Мы – молодая и креативная команда, с новым мышлением и взглядом. Наша команда занимается профессиональным управлением и эксплуатацией жилищного фонда порядка 5 лет. Закладывая сегодня прочный фундамент управления недвижимостью, мы делаем все, чтобы стать лучше в дне завтрашнем. Мы четко представляем и развиваем свои преимущества, залогом которых являются знания, опыт и деловая репутация команды профессионалов. Мы развиваем территорию Жизни, воплощая комфорт и увеличивая ценность жилья.

НАШИ ПРИНЦИПЫ

Ориентация на клиента

Мы ориентированы на предоставление качественных услуг обслуживания, содержания и ремонта многоквартирных домов с помощью построения и внедрения системы стандартов обслуживания и взаимоотношений. Житель – наш главный приоритет! Каждый звонок, каждое посещение управляющей компании для нас важны, поэтому мы стремимся получить основную информацию от жителя, для последующего контакта с ним, с целью построения долгосрочных отношений.

Открытость

Житель всегда прав ожидая от нас качественных услуг. Мы моделируем реалистичные ожидания жителя путем предоставления точной и полной информации. Созданием доступной и прозрачной системы взаиморасчетов, оплаты коммунальных услуг, обеспечиваем свободный доступ жителей к информации о деятельности компании , тарифах и услугах, правилах приемки и оплаты.

Репутация

Мы хотим влиять своей культурой на окружающий бизнес, распространяя ее на наших жителей, клиентов и партнерах. Мы обещаем и выполняем только то, в чем абсолютно уверены и всегда помним о том, что на нас лежит ответственность всей Компании за наши слова и действия.

Высокий уровень внутренней бизнес-культуры и качества обслуживания порождают в жителях лояльное отношение к Компании и дают уверенность в том, что в нашей Компании самый квалифицированный персонал и самое лучшее отношение к тем, кто доверил нам создание своего комфорта.

Защита интересов собственников

Очень важно понимать, что тебя могут защитить и отстоять твои интересы в различных инстанциях. Наша компания всегда на страже интересов собственников и может оказать квалифицируемую помощь в решении любых жилищно - коммунальных вопросах.

Работа в команде

Мы стремимся быть командой, которая излучает огромный позитивный заряд и строит долгосрочные взаимоотношения с нашими жителями. Мы строим долгосрочные отношения с нашими жителями, и поэтому всегда помним, что процессы оказания услуг означают постоянный конструктивный контакт.

Управляющая компания предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию многоквартирных домов:

Управление жилым фондом.
Содержание, обслуживание зданий, конструкций и оборудования, территорий.
Круглосуточная работа объединенной диспетчерской службы.
Обслуживание и уборка придомовой территории, мест общего пользования, мусоропроводов.
Обслуживание ИТП и ЦТП.
Вывоз твердо бытовых отходов и КГМ
Управление процессами инженерных систем энергоэффективности.
Заключение договоров с ресурсоснабжающими компаниями и другими смежными организациями, обеспечивающих жизнедеятельность дома.